1.负责来店客户的售后服务接待工作，并按照流程为客户提供电器保养、维修、增值业务等咨询及办理。 2.严格按照服务核心流程的要求开展工作，负责接待客户，预检电器，故障初诊，制作工时单，估时估价，跟踪维修进度，结算并交付电器。 3.负责维修过程的沟通与质量把关。建立并完善客户及电器档案，并及时更新，维护良好的客户关系。维护企业及品牌形象。
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