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物业管家
物业管家 发布时间:2021-02-27 08:02:00 已有9023人查看
3500-5000元/月
五险 餐补 住房公积金 年终奖 免费培训 晋升空间

工作性质 全职
工作区域 绵阳市
工作年限 不限
已投简历 42人
职位类别 客户服务 - 客户服务
招聘人数 1人
学历要求 不限
浏览次数 9023人次
职位描述

线上运营

1、推动业主对APP的使用,如:线上缴费、报事

2、结合业主个性化服务的需求,推广线上产品

3、将服务与销售结合,影响业主在线上消费

报事管理

1、报事接待及处理

2、报事评价及差评回访

3、投诉处理

客户关系维护

1、业主访谈及日常关系维护

2、服务设计

3、配合管家中心开展社区活动

4、装修的办理及跟进沟通

费用收缴

1、收取片区物业费用,并引导业主线上缴费

2、配合财务对片区欠费分析、费用检核,历史欠费户催缴等 

任职资格:

年龄35岁以下,大专及以上学历,一年及以上客服相关工作经验。

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